canal
institucional
O rigor técnico que define nossos produtos também estrutura nossa conduta corporativa. Acesse nossos documentos e canais institucionais, criados para garantir a transparência, segurança e ética da Cromotransfer em todas as suas relações comerciais e humanas.
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Ouvidoria
Ouvidoria
Este é o canal de ouvidoria da Cromotransfer. A Cromotransfer disponibiliza um canal direto para o seu público interno e externo, para que qualquer atitude suspeita ou contrária ao Código de Ética e Conduta, às políticas internas ou às leis, possam ser informadas.
A análise dos relatos é realizada pelo Comitê de Ética da empresa, de forma imparcial, sendo o referido Comitê composto por membros da gestão e diretoria. Nos casos de denúncias em que figure como denunciado um ou mais membros do Comitê de Ética, esses serão imediatamente afastados do referido comitê, para que seja assegurada a imparcialidade, transparência e integridade das investigações. As denúncias podem ser realizadas através do link abaixo ou por telefone 0800 880 5555 (disponíveis 24 horas por dia e 7 dias por semana), podendo ser anônimas ou não.
Caso você se identifique, a confidencialidade das informações será preservada, com acesso apenas aos profissionais responsáveis pelas tratativas. O Canal de Ouvidoria da Cromotransfer é administrado por uma empresa terceira e especializada, o que garante o anonimato de quem não quiser se identificar, impossibilitando a rastreabilidade de IP e reconhecimento de voz, por exemplo, além de preservar a confidencialidade das informações.
Tanto para as denúncias anônimas, como para as identificadas, a empresa fornecerá resposta para 100% dos casos. Você poderá acompanhar as tratativas e interagir com o Comitê de Ética, através do número de protocolo que será informado ao concluir a denúncia. Este é um canal que auxilia e suporta a Cromotransfer na proteção e cumprimento dos princípios e diretrizes de seu Código de Ética, não devendo ser instrumento de denúncias levianas ou infundadas que não estejam baseadas em indícios. Desta forma, para possibilitar a melhor condução dos casos, pedimos para que apresente a maior quantidade de evidências possíveis.
A ferramenta de Canal de Denúncia da Compliance Box permite o recebimento de denúncias através de dois formatos:
Telefone: 0800 880 5555
Para facilitar o acesso aos usuários e possibilitar a customização dos acessos, recomendamos que incluam as informações do Canal de Denúncia no website da empresa, com os botões: Denúncia, Dúvida e Buscar e utilizem os nossos hyperlinks:
Denúncia – Clique aqui
Dúvida – Clique aqui
Acompanhar Denúncias – Clique aqui
Este é o canal de ouvidoria da Cromotransfer. A Cromotransfer disponibiliza um canal direto para o seu público interno e externo, para que qualquer atitude suspeita ou contrária ao Código de Ética e Conduta, às políticas internas ou às leis, possam ser informadas.
A análise dos relatos é realizada pelo Comitê de Ética da empresa, de forma imparcial, sendo o referido Comitê composto por membros da gestão e diretoria. Nos casos de denúncias em que figure como denunciado um ou mais membros do Comitê de Ética, esses serão imediatamente afastados do referido comitê, para que seja assegurada a imparcialidade, transparência e integridade das investigações. As denúncias podem ser realizadas através do link abaixo ou por telefone 0800 880 5555 (disponíveis 24 horas por dia e 7 dias por semana), podendo ser anônimas ou não.
Caso você se identifique, a confidencialidade das informações será preservada, com acesso apenas aos profissionais responsáveis pelas tratativas. O Canal de Ouvidoria da Cromotransfer é administrado por uma empresa terceira e especializada, o que garante o anonimato de quem não quiser se identificar, impossibilitando a rastreabilidade de IP e reconhecimento de voz, por exemplo, além de preservar a confidencialidade das informações.
Tanto para as denúncias anônimas, como para as identificadas, a empresa fornecerá resposta para 100% dos casos. Você poderá acompanhar as tratativas e interagir com o Comitê de Ética, através do número de protocolo que será informado ao concluir a denúncia. Este é um canal que auxilia e suporta a Cromotransfer na proteção e cumprimento dos princípios e diretrizes de seu Código de Ética, não devendo ser instrumento de denúncias levianas ou infundadas que não estejam baseadas em indícios. Desta forma, para possibilitar a melhor condução dos casos, pedimos para que apresente a maior quantidade de evidências possíveis.
A ferramenta de Canal de Denúncia da Compliance Box permite o recebimento de denúncias através de dois formatos:
Telefone: 0800 880 5555
Para facilitar o acesso aos usuários e possibilitar a customização dos acessos, recomendamos que incluam as informações do Canal de Denúncia no website da empresa, com os botões: Denúncia, Dúvida e Buscar e utilizem os nossos hyperlinks:
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